Términos y condiciones
El presente documento contiene información importante que debe conocer antes del Salto Tándem.
El Salto Tándem no es un Curso de Paracaidismo. Se trata simplemente de un salto en que no existe prácticamente fase previa ni formación y el pasajero lo único que tiene que hacer es disfrutar de la caída libre.
- Todo alumno del curso de paracaidismo deberá haber aprobado previamente la fase teórica para poder acceder a la fase práctica.
- La decisión final en cuanto a las aptitudes y actitudes del cliente para poder realizar la actividad con seguridad, será tomada por el centro de paracaidismo a través de sus instructores, debiendo respetarse en todo momento la normativa vigente del centro.
Valores, tarifas, reservas y promociones:
- El valor o tarifa del salto Tándem como del servicio de fotos y/o videos, puede variar en relación a las promociones que Skydive Andes haga extensivas al público y publique por distintos medios. Los precios serán los vigentes al momento de realizar el salto y no existirá compensación por modificaciones futuras que este pueda sufrir.
- Los precios promocionales son válidos para saltos Tándem efectuados durante el periodo de promoción, sin perjuicio de la fecha en que se haya realizado la reserva del mismo.
- Si la reserva se mueve a una fecha fuera del periodo de promoción no se aplicará el precio promocional, debiendo abonarse la totalidad del valor del salto Tándem.
- Si la persona ha decidido desistir de realizar el salto tándem, la reserva o el pago hecho para este efecto no serán devueltos.
- Las promociones no son acumulables en ningún caso con otros descuentos.
- La compra o reserva del salto Tándem tiene un plazo máximo de 30 días para ser efectuado, contados desde la fecha de pago o abono. Vencido este plazo no procede devolución o restitución de lo dado o pagado.
Horarios:
- Se debe llegar al drop zone con 1 hora de anticipación antes de realizar el salto tándem.
- La hora y duración de la actividad programada es meramente Tentativa. No es posible garantizarla. Sin embargo a la hora que se cita es la hora que se espera tu llegada. El atraso en la hora de presentación del salto agendado, puede implicar la posibilidad que este pase al final de las lista de saltos programados para ese día.
- El paracaidismo es una actividad que se lleva a cabo al aire libre y por tanto está sujeto a las condiciones meteorológicas. La seguridad en el paracaidismo es absolutamente prioritaria, y por este motivo, así como por causas organizativas de la propia zona de saltos, el horario podría sufrir variaciones, implicando incluso una cancelación.
Servicio de Fotografía y video:
- Skydive Andes entrega servicios de fotografía y video para saltos Tándem. Dichos Servicios son realizados exclusivamente por el Staff del club. Está prohibido el uso de cámaras de cualquier tipo por parte del pasajero durante el salto.
- Si bien la grabación de video y fotos en caída libre se realiza bajo estándares profesionales, esto no garantiza que sean impecables. Las cambiantes condiciones del tiempo pueden ocasionar diferencias en la calidad de la filmación.
- Si por algún motivo no hay material de foto y/o video, se reembolsará el saldo correspondiente a este servicio, sin existir otra forma de compensación.
- En los casos de contratación del servicio de fotografía y video el plazo máximo de entrega será el día viernes hábil siguiente, contado desde el día de la realización del Salto Tándem. Se les notificará vía correo electrónico cuando esté disponible y como acceder a éste.
- El material se envía por Wetranfer, donde se mantendrá en línea un plazo máximo de 1 semana, con posterioridad se elimina automáticamente.
Sesión de Derechos:
- Se concede a Skydive Andes, la propiedad sobre material fotográfico y de video. Autorizándose el irrevocable e irrestricto derecho a utilizar y publicar fotografías o imágenes de video que me incluyan, para utilizarse en edición, comercio, publicidad y cualquier otro fin, en Chile o en el extranjero y en cualquier formato o medio, pudiendo alterar el mismo sin restricción alguna.
Condición física compatible:
- Toda persona que realice saldo Tándem o curso de paracaidismo deberá firmar previamente una declaración de condición Física y presentar un certificado de salud compatible.
- La práctica del paracaidismo requiere de una condición física que sea compatible con dicha actividad deportiva. Por lo mismo existen ciertas consideraciones a contemplar: No deben existir lesiones ni estar bajo tratamiento por enfermedades o adicciones. Se Prohíbe saltar haciendo uso de medicamentos con contraindicación medica relativa al desarrollo de una actividad deportiva. Se encuentra prohibido saltar bajo la influencia del alcohol o drogas. No se debe haber ejercido la práctica de buceo en las últimas 24 horas.
- Si el día de la reserva no se ha presentado la documentación necesaria, podría perder el derecho a realizar el salto, además de acarrear los gastos derivados de la reserva.
Edad y peso:
- Para realizar salto Tándem es necesario ser mayor de edad, lo cual se verifica a través de la Cedula de Identidad o I.D. Vigente o pasaporte. Excepcionalmente se podrá acceder a este servicio si se tiene más de 14 años y se cuenta con autorización notarial de ambos padres/tutor.
- El peso máximo permitido para poder realizar el saldo Tándem es de 105 Kgs. Sin embargo el IMC y la morfología del aspirante también son factores determinantes, siendo necesario mantener una proporción entre el peso y la altura que sea razonable. Para estos efectos se tendrá en cuenta la información facilitada en el momento de la reserva. Si la información no resultase cierta, se suspenderá el salto y no se hará devolución de la reserva.
Derecho de Admisión:
- Skydive Andes es un club privado y como tal, se reserva el derecho de admisión a cualquiera de sus actividades.
El presente acuerdo no contempla seguro:
- El presente documento no constituye ni incluye seguro médico, seguro de responsabilidad civil o cualquier otro seguro de tipo personal u otra cobertura.
Suspensión de Actividades:
- La actividad de paracaidismo se encuentra regida por normas y reglamentos propios de toda actividad aeronáutica. Lo que implica que se trabaja bajo altos estándares de seguridad. Por ser una actividad al aire libre requiere de ciertas condiciones meteorológicas que hagan favorable el vuelo y salto. Si por cualquier motivo meteorológico o de cualquier otra índole de riesgo, que a criterio de los instructores se considera aconsejable por una cuestión de seguridad suspender la actividad. En este caso las personas que tengan un salto Tándem reservado podrán optar por elegir una nueva fecha (reagendar en la que haya plazas libres y siempre antes de 2 meses) o recuperar íntegramente el importe que se haya pagado. Renunciando a cualquier otro tipo de compensación por gastos efectuados por ejemplo por desplazamiento, alojamiento, etc.
- Para Skydive Andes la prioridad es la seguridad de nuestra actividad y de nuestros visitantes.
Liberación de Responsabilidad:
- Skydive Andes asume el desarrollo y ejecución de la actividad de paracaidismo. Por tanto será responsabilidad de Skydive Andes designar a las personas idóneas para su correcta ejecución y que cubrirán cada una de las áreas necesarias. (Instructores, pilotos, empacadores, camarógrafos, etc.).
- En atención a conocer y aceptar los riesgos involucrados, el pasajero Tándem firmará una declaración voluntaria de aceptación de riesgos y renuncia de acciones civiles y/o penales, liberando de toda responsabilidad, cualquiera sea su naturaleza a empleados, miembros y en general a todas las personas naturales o jurídicas de Skydive Andes. Así mismo cualquier otra acción que tenga como objeto indemnizar perjuicios como lucro cesante, daño emergente o daño moral, ejercidas a título personal o por terceros actuando en nombre o en representación.
Documentos anexos:
- Para efectos de reserva y realización del Salto Tandem, este documento forma parte integral de la información proporcionada por Skydive Andes, en mi proceso de instrucción previa.
Políticas de Reserva Salto Tandem
Para Realizar la compra de tu Salto debes:
- Ingresar a https://skydiveandes.com/cl/tienda-skydive-andes-chile/ Allí podrás pagar la totalidad del servicio, existen distintos medios o formas de pago, busca el que más te acomode. No olvides completar todos los datos solicitados en la página.
- El horario de “Reserva Salto Tándem” estará sujeto según disponibilidad, y previa confirmación del pago total del servicio.
- La duración de la actividad aproximada es de medio día, salvo casos fortuitos o de fuerza mayor. Dada la naturaleza de la actividad y las extremas medidas de seguridad que Skydive Andes ha impuesto. Podrán existir factores climáticos, aeronáuticos u operaciones que puedan hacer variar la hora de la reserva, pudiendo implicar inclusive una cancelación del salto. Ante esta circunstancia existe la alternativa de reprogramar fecha de salto o de reembolsar lo pagado.
Requisitos
- Ser mayor de edad. Se corrobora con cedula de identidad o I.D. Vigente.
- Excepcionalmente se podrán acceder a este servicio los mayores de 14 años que cuenten con autorización notarial de ambos padres/tutor.
- El peso Máximo es de 105 kilos
Sugerencias para el día del salto
- Usar ropa y zapatos cómodos. Sin joyas. Personas que ocupen lentes ópticos se cuentan con equipos apropiados.
- Llegar con 1 hora de anticipación a la hora programada para saltar
- La no presentación a la hora señalada, no garantiza el vuelo agendado. Debiendo reprogramar.
Entrega de Videos y Fotografías
- En los casos de contratación del servicio de fotografía y video el plazo máximo de entrega será el día viernes hábil siguiente, contado desde el día de la realización del salto Tándem. Se les notificará vía correo electrónico cuando esté disponible y como acceder a éste
- El material se envía por Wetranfer, donde se mantendrá en línea un plazo máximo de 1 semana, con posterioridad se elimina automáticamente.
Para tener en Consideración
- Si se presenta bajo la influencia del alcohol o cualquier sustancia sicotrópica se anula automáticamente la reserva y el abono no será reembolsado
- Si se desiste de realizar el salto Tándem, la reserva hecha para este efecto no será devuelta.
- La compra o reserva del salto Tándem tiene un plazo máximo de 30 días para ser efectuado, contados desde la fecha de pago o abono. Vencido este plazo no procede devolución o restitución de lo dado o pagado.
Promociones
- Los precios promocionales son válidos para Saltos Tándem efectuados durante el periodo de promoción, sin perjuicio de la fecha en que se haya realizado la reserva del mismo.
- Si la reserva se mueve a una fecha fuera del periodo de promoción no se aplicará el precio promocional, debiendo abonarse la totalidad del valor del salto Tándem.
- Si la persona ha decidido desistir de realizar el salto tándem, la reserva o el pago hecho para este efecto no serán devueltos. Las promociones no son acumulables en ningún caso con otros descuentos.
Políticas de Devolución
Skydive Andes podrá aceptar y realizar la devolución o reembolso de algún servicio siempre y cuando se cumpla con todas y cada una de las condiciones o circunstancias que se establecen a continuación:
Procede Devolución
- Problemas de Clima: Por ser una actividad al aire libre requiere de ciertas condiciones meteorológicas que hagan favorable el vuelo y salto. Si por cualquier motivo meteorológico por ejemplo lluvia, que a criterio de los instructores se considera aconsejable por una cuestión de seguridad suspender la actividad. Podrán optar por elegir una nueva fecha (la cual se coordinara con el encargado de ventas) o recuperar íntegramente el importe que se haya pagado.
- Problemas con Operaciones: Si existen problemas de carácter operacional en la zona de salto se autoriza reagendar para nueva fecha o la devolución de lo pagado.
- Problemas Médicos: Si el pasajero Tándem tiene algún problema médico el cual le impide saltar, se autoriza la devolución siempre y cuando se acredite con certificado médico que señala la lesión o enfermedad.
No Procede Devolución:
- Si por cualquier motivo el “alumno” decide no proseguir con la instrucción del curso de paracaidismo y renuncia unilateralmente al curso contratado, no se efectuarán devoluciones de dinero.
- El hecho de que el “alumno”, a juicio de los instructores, no siga las instrucciones impartidas, demuestre una actitud temeraria o riesgosa, que ponga en peligro su integridad física o la de otros paracaidistas, constituirá suficiente causal para poner término anticipado al curso. En este caso, los pagos que haya realizado y que digan relación con saltos ya efectuados, no serán devueltos.
- Si se presenta bajo la influencia del alcohol o cualquier sustancia sicotrópica se anula automáticamente la reserva y el abono no será reembolsado.
- Si se desiste de realizar el salto Tándem, la reserva hecha para este efecto no será devuelta.
- Si la información proporcionada como peso, edad o médica no resultase cierta (falsa), se suspenderá el salto y no se hará devolución de la reserva.
- Los precios promocionales son válidos para saltos Tándem efectuados durante el periodo de promoción, sin perjuicio de la fecha en que se haya realizado la reserva del mismo. De no concretarse el salto durante este plazo no procederá devolución de lo pagado por este concepto.
Procedimiento de Devolución
- El cliente deberá solicitar la devolución al mediador o encargado de ventas con copia al correo contador@skydiveandes.com
- El cliente deberá entregar alguna cuenta bancaria para realizar el pago por la devolución del servicio contratado.
- El cliente deberá esperar la autorización del departamento de Finanzas para devolución.
- El plazo de devolución es de 7 días hábiles contados desde el envío del correo con dicha solicitud.
Waiber:
Al rellenar la casilla del Waiber se da entendido que usted ha firmado el formulario Waiber.
Retracto
- “Se excluye de todos los contratos celebrados a través del Sitio el ejercicio del derecho de retracto contemplado en el artículo 3º bis de la Ley N°19.496, que establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.”
Encuéntranos:
- Aeródromo Los Cuatro Diablos Melipilla
Llámanos:
- +56 9 9726 3579 Lunes a Viernes 09:00 a 20:00 horas