El presente documento contiene información importante que debe conocer antes del salto.
El Salto Tándem es la introducción al Curso de Paracaidismo. Se trata de un salto en que no existe prácticamente fase previa ni formación y el cliente lo único que tiene que hacer es disfrutar de la caída libre.
I. Valores, tarifas, reservas y promociones
- El valor o tarifa del Salto Tándem como del servicio de fotos, videos y/o cualquiera otro producto, puede variar en relación a las promociones que Skydive Andes haga extensivas al público y publique por distintos medios.
- Los precios serán los vigentes al momento de realizar el salto y no existirá compensación por modificaciones futuras que este pueda sufrir.
- Los precios promocionales son válidos para Saltos Tándem efectuados durante el periodo de promoción, sin perjuicio de la fecha en que se haya realizado la reserva del mismo.
- Si la reserva se mueve a una fecha fuera del periodo de promoción no se aplicará el precio promocional, debiendo abonarse la totalidad del valor del Salto Tándem. Si el cliente ha decidido desistir de realizar el Salto Tándem, la reserva o el pago hecho para este efecto no serán devueltos.
- Las promociones no son acumulables en ningún caso con otros descuentos.
- La compra del Salto Tándem tiene un plazo máximo de 30 días para ser efectuado, contados desde la fecha de pago. Vencido este plazo no procede devolución o restitución de lo dado o pagado.
Multa
El costo de la multa tiene un valor asociado de $50.000 por pasajero (cincuenta mil pesos). Esta se aplicará siempre y cuando:
- El pasajero (a) Tandem no informe o comunique a través de los canales de comunicación formales (correo a contacto@skydiveandes.com) con al menos 24 horas de antelación su inasistencia o solicitud de cambio de fecha.
- El pasajero (a) sobrepase el peso máximo de 100 kilos y se le dé la opción de reagendar.
- El pasajero (a) se encuentre bajo la influencia del alcohol y se le de la posibilidad de reagendar.
II. Retracto
Se excluye de todos los contratos celebrados a través del Sitio web el ejercicio del derecho de retracto contemplado en el artículo 3 bis de la Ley N°19.496, que establece normas sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
III. Horarios
La hora y duración de la actividad programada es meramente tentativa. No es posible garantizarla. Sin embargo, a la hora que se cita es la hora que se espera tu llegada. El atraso en la hora de presentación puede implicar que el salto pase al final de las listas de saltos programados para ese día.
El Paracaidismo está sujeto a las condiciones meteorológicas. La seguridad es absolutamente prioritaria; por este motivo, o por causas organizativas, el horario podría sufrir variaciones o incluso una cancelación.
IV. Servicio de Fotografía y Video
Skydive Andes ofrecerá variadas modalidades de servicios de fotografía y video. El cliente podrá contratar el servicio que mejor se ajuste a sus preferencias. Dichos servicios son realizados exclusivamente por el staff de Skydive Andes, estando estrictamente prohibido el uso de cámaras de cualquier tipo por parte del cliente durante el salto.
- Alcance del servicio: El servicio principal corresponde al video de la caída libre. Fallas en registros complementarios (tierra, abordaje, ascenso) no darán lugar a devolución total ni parcial.
- Garantía: En caso de que el video de caída libre no exista o su calidad sea insuficiente a criterio de la empresa, se devolverá el valor pagado por dicho servicio, sin otra forma de compensación.
- Entrega: El plazo máximo de entrega será de siete días hábiles. El cliente será notificado vía correo electrónico con las instrucciones de acceso.
V. Cesión de Derechos
Se concede a Skydive Andes la propiedad sobre material fotográfico y de video, autorizando el derecho irrevocable a utilizar y publicar imágenes para edición, comercio, publicidad y cualquier otro fin, en Chile o el extranjero.
VI. Edad y Peso
- Edad: Es necesario ser mayor de edad (Cédula de Identidad o Pasaporte vigente). Excepcionalmente, mayores de 10 años con autorización notarial de ambos padres o tutor legal.
- Peso: El peso máximo permitido es de 105 Kgs.
- Morfología: El IMC y la morfología son determinantes. Si la información proporcionada en la reserva no es cierta, se suspenderá el salto sin devolución de la reserva.
VII. Derecho de Admisión
Skydive Andes es una empresa privada y se reserva el derecho de admisión a cualquiera de sus actividades.
VIII. Seguro
El presente acuerdo no constituye ni incluye seguro médico, seguro de responsabilidad civil o cualquier otro seguro de tipo personal.
IX. Suspensión de Actividades
Si por motivos meteorológicos o de seguridad los instructores consideran aconsejable suspender la actividad, los clientes podrán reagendar en un plazo de 30 días desde la compra. Se renuncia a cualquier otro tipo de compensación por gastos de desplazamiento o alojamiento.
X. Liberación de Responsabilidad
El cliente Tándem firmará una declaración voluntaria de aceptación de riesgos y renuncia de acciones civiles y/o penales, liberando de toda responsabilidad a empleados y miembros de Skydive Andes ante cualquier incidente derivado de la naturaleza de la actividad.
XI. Documentos Anexos
Este documento forma parte integral de la información proporcionada en el proceso de instrucción previa.
Declaro haber leído y entendido cada uno de los puntos expresados en el presente documento. Skydive Andes ha aclarado y respondido cada una de mis dudas e inquietudes.